Микро-опросы для роста конверсии в e-com

Найдем, где вы теряете деньги в интернет-магазине – за 30 дней

Диагностика проблем в e-commerce воронке вашего сайта с помощью микро-опросов и персональной поддержки Bravo Feedback

Запуск диагностики

Скачать презентацию

Как вы получаете реальные причины, а не просто цифры

Минимум усилий для пользователя
Один вопрос и 2–3 секунды на ответ. Это дает более высокий процент ответов, чем длинные формы и чаты.

Контекст, а не воспоминания
Вопросы появляются прямо в момент посещения сайта, а не «задним числом».

Фокус на проблеме, а не на диалоге
Онлайн-чаты и анкеты решают частные вопросы. Микро-опросы помогают находить проблемы и собирать инсайты.

План на основе реальных данных
Превращаем ответы пользователей в конкретный план роста

Написать в Telegram

Обсудим ваши задачи и покажем, как сбор фидбека превращается в реальные инсайты для роста

Короткие микро-опросы, которые появляются в нужный момент и помогают понять, что думают пользователи

Посмотрите, как это работает

Еще один пример

Пример опроса

Что подмечаем в процессе диагностики

В процессе диагностики за 30 дней мы собираем полную картину: почему пользователи не покупают и где вы теряете заказы

Причины отказа

Узнайте, почему пользователи не оформляют заказ

Проблемы в сценариях

Находите шаги, где вы теряете покупателей

Сигналы о проблемах

Получайте реальные причины ошибок и багов

Обратная связь после действия

Понимайте, что можно улучшить, чтобы клиенты возвращались

Получите план роста конверсии за 30 дней с конкретными точками роста

Запустить диагностику интернет-магазина

Запуск 3-5 дней

Быстро подключаем и начинаем сбор реальных причин отказов

Быстрые результаты

Первый причины проблем уже через 7 дней после запуска микро-опросов

Полная диагностика

Мы сами создаем опросы, анализируем и даем рекомендации

Точки роста конверсии

Маленькие изменения в критических местах дают заметный эффект

Частые вопросы о диагностике

Работа делится на 4 этапа:

Постановка опросов (до 5 рабочих дней): изучаем метрику, определяем проблемные зоны и составляем 6-8 микро-опросов под ваши цели.
Технический запуск (до 5 рабочих дней): ваш разработчик устанавливает опросы на сайт через JavaScript-код или Яндекс / Google Тег Менеджер (занимает 1-2 часа).
Мониторинг и оптимизация (30 календарных дней): следим за ответами и при необходимости настройки, чтобы опросы появлялись в нужный момент и собирали достаточное количество ответов.
Отчет и презентация (до 5 рабочих дней): отделяем случайные жалобы от повторяющихся проблем, формируем список конкретных точек роста и презентуем на созвоне.